{"id":1292,"date":"2024-08-16T15:47:25","date_gmt":"2024-08-16T13:47:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-achenseeschifffahrt.wpms.raum15.at\/?page_id=1292"},"modified":"2024-12-11T10:47:28","modified_gmt":"2024-12-11T09:47:28","slug":"agb-abb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/agb-abb\/","title":{"rendered":"AGB &amp; ABB"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1292\" class=\"elementor elementor-1292\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44817a5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"44817a5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4693f48 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4693f48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">AGB &amp; ABB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a4b04f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7a4b04f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Alles auf einem Blick<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e58239 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0e58239\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-722a191 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"722a191\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Bef\u00f6rderungsbedingungen<br> der Achenseeschifffahrt-GmbH<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bd2bad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0bd2bad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Geltungsbereich<\/strong><\/p><p>Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Allgemeinen Bef\u00f6rderungsbedingungen gelten auf allen Schiffen der Achenseeschifffahrt-GmbH (kurz: \u201eASG\u201c), deren Betriebsstellen und Landungsstegen und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Kunden und der ASG. Die Bestimmungen gelten f\u00fcr den Linienverkehr, den Gelegenheitsverkehr, den Bootsverleih, Gastronomiebetrieb sowie alle \u00fcbrigen, von der ASG erbrachten Leistungen.<\/p><p><strong>2)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gesetzliche Vorschriften<\/strong><\/p><p>Fahrg\u00e4ste d\u00fcrfen beim Ein- und Aussteigen nur die dazu bestimmten Ein- und Ausg\u00e4nge, Landebr\u00fccken, Stege, Zug\u00e4nge und Treppen ben\u00fctzen. Fahrg\u00e4ste d\u00fcrfen erst ein- oder aussteigen, wenn der Schiffsf\u00fchrer oder sein Beauftragter die Erlaubnis hierzu erteilt hat. Fahrg\u00e4ste und sonstige Ben\u00fctzer der Anlegestellen m\u00fcssen sich so verhalten, dass sie die Sicherheit des Schiffsverkehrs und die Ordnung an Bord nicht beeintr\u00e4chtigen. Fahrg\u00e4ste und sonstige Personen an Bord haben die Anweisungen des Schiffsf\u00fchrers oder seines Beauftragten, die diese im Interesse der Sicherheit von Personen und der Schifffahrt, sowie die Ordnung an Bord und auf den Landungspl\u00e4tzen erteilen, zu befolgen. Personen, von denen eine Gef\u00e4hrdung des Schiffsbetriebes oder eine erhebliche Bel\u00e4stigung der \u00fcbrigen Fahrg\u00e4ste zu bef\u00fcrchten ist, sind von der Bef\u00f6rderung auszuschlie\u00dfen.<\/p><p><strong>3)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Verhalten der Fahrg\u00e4ste<\/strong><\/p><ol><li>a) Kunden haben sich bei Ben\u00fctzung der Schiffe und Betriebsanlagen so zu verhalten, wie es die Sicherheit und Ordnung des Betriebes, ihre eigene Sicherheit und die R\u00fccksicht auf andere Personen gebietet.<\/li><li>b) Es ist strengstens verboten,<\/li><\/ol><ul><li>von Bord zu springen,<\/li><li>auf den St\u00fchlen, Tischen und B\u00e4nken zu stehen bzw. auf die Schiffs-Reling zu klettern, auf der Reling zu sitzen oder zu stehen,<\/li><li>versperrte Ausgangst\u00fcren bzw. Absperrungen eigenm\u00e4chtig zu \u00f6ffnen<\/li><li>Maschinenr\u00e4ume, Technikr\u00e4ume oder das Steuerhaus ohne Begleitung durch ASG-Personal zu betreten,<\/li><li>Zu-, Ab- und Ausg\u00e4nge zu blockieren,<\/li><li>Gegenst\u00e4nde aus den Schiffen zu werfen oder hinausragen zu lassen,<\/li><li>\u00fcber die Reling der Schiffe hinauszugreifen,<\/li><li>auf dem Schiff zu l\u00e4rmen, ohne Zustimmung des Schiffsf\u00fchrers zu musizieren, sowie Tonband- bzw. Rundfunkger\u00e4te, Mobilfunkger\u00e4te, Bluetooth-Lautsprecher und dergleichen zu betreiben,<\/li><li>sich st\u00e4ndig, ausschlie\u00dflich in G\u00e4ngen und an Ausg\u00e4ngen aufzuhalten (Fluchtwege).<\/li><\/ul><ol><li>c) Notfallmeldeanlagen auf den Schiffen d\u00fcrfen von Kunden nur im Fall einer Notfall- oder Gefahrensituation bet\u00e4tigt werden. Bei Bet\u00e4tigen aus anderen, nicht sicherheitsrelevanten Gr\u00fcnden erhebt die ASG, unabh\u00e4ngig von und zus\u00e4tzlich zu allf\u00e4lligen extern entstehenden Kosten (z.B. Alarmierungskosten von Blaulichtorganisationen und Einsatzkr\u00e4ften) einen Betrag in H\u00f6he von EUR 150,-.<\/li><li>d) Die Kunden d\u00fcrfen zum Ein- und Aussteigen nur die dazu bestimmter Ein- und Ausgang, Landebr\u00fccken, Stege, Zug\u00e4nge und Treppen benutzen. Fahrg\u00e4ste d\u00fcrfen erst ein- oder aussteigen, wenn ein Mitarbeiter der ASG oder ein Beauftragter die Erlaubnis hierzu erteilt hat.<\/li><li>e) Die Beaufsichtigung von Kindern obliegt den Begleitpersonen, die unter anderem insbesondere darauf zu achten haben, dass Kinder nicht auf den Sitzpl\u00e4tzen stehen. F\u00fcr Sch\u00e4den, die infolge mangelnder Beaufsichtigung entstehen, haften die Begleiter bzw. die gesetzlichen Vertreter.<\/li><li>f) Der Reiseleiter einer Gesellschaftsreise bzw. der Veranstalter einer Gelegenheitsfahrt ist f\u00fcr seine Fahrteilnehmer verantwortlich und hat daf\u00fcr zu sorgen, dass seine Gruppe die Bestimmungen der gegenst\u00e4ndlichen Bef\u00f6rderungsbedingung einh\u00e4lt.<\/li><li>g) Kunden die Anlagen, Bef\u00f6rderungsmittel oder Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde verunreinigen, haben die von der ASG festgesetzten bzw. tats\u00e4chlichen Reinigungskosten zu bezahlen, wer sie besch\u00e4digt, die Instandsetzungskosten zu tragen.<\/li><li>h) Auf allen Anlagen der ASG d\u00fcrfen Ank\u00fcndigungen oder der Verkauf von Waren nur mit vorheriger Genehmigung der ASG vorgenommen werden.<\/li><li>i) Es ist verboten, sich mit unbekleidetem Oberk\u00f6rper an Bord aufzuhalten.<\/li><li>j) Die Ben\u00fctzung von Flugger\u00e4ten (z.B. Drohnen) an Bord ist nicht gestattet.<\/li><li>k) Der Verzehr von mitgebrachten Getr\u00e4nken und Speisen an Bord ist nicht gestattet.<\/li><\/ol><p><strong>4)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bef\u00f6rderung<\/strong><\/p><p>Die ASG bef\u00f6rdert alle Kunden auf Basis der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und der Allgemeinen Bef\u00f6rderungsbedingungen. Es besteht grunds\u00e4tzlich keine Bef\u00f6rderungspflicht durch die ASG. Die Passagiere an Bord haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und sich an die am Schiff angebrachten Hinweise zu halten.<\/p><p><strong>5)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mobilit\u00e4tseingeschr\u00e4nkte Personen<\/strong><\/p><p>ASG bef\u00f6rdert Menschen mit Behinderung und eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t. Die Bef\u00f6rderung darf verweigert werden, wenn den geltenden Sicherheitsvorschriften widersprochen wird, oder aus technischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich ist. Menschen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t haben das Recht auf kostenlose Hilfeleistungen am Steg (auf dem Weg zum Schiff, beim An-\/Von-Bord-gehen, beim Einfinden am Sitzplatz). Die ASG wird die bestm\u00f6gliche Unterst\u00fctzung leisten, die betreffende Person muss jedoch rechtzeitig dem Schiffspersonal die gew\u00fcnschte Hilfsleistung bekannt geben. ASG bef\u00f6rdert zudem die erforderlichen medizinischen Ger\u00e4te und Mobilit\u00e4tshilfen, einschlie\u00dflich elektrischer Rollst\u00fchle, sowie auch &#8211; vorbehaltlich der aktuellen Vorschriften &#8211; anerkannte Begleithunde. Im Rahmen der M\u00f6glichkeiten wird sich die ASG bei der Sitzplatzvergabe an den Bed\u00fcrfnissen des Menschen mit Behinderung oder eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t orientieren. Werden diese von einer Begleitperson unterst\u00fctzt, wird im Rahmen der M\u00f6glichkeiten dieser Person ein benachbarter Sitzplatz zugewiesen.<\/p><p><strong>6)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossene Personen<\/strong><\/p><ol><li>a) Personen ohne g\u00fcltigen Fahrschein oder anderw\u00e4rtige Erlaubnis durch die ASG.<\/li><li>b) Die ASG kann Personen, welche die Ordnung bzw. die Anordnungen der Mitarbeiter nicht beachten, oder die aufgrund ihres Zustands oder ihres Verhaltens st\u00f6ren, von der Bef\u00f6rderung ausschlie\u00dfen. Es bestehen in diesem Fall keine Anspr\u00fcche auf Erstattung.<\/li><li>c) Kinder bis 5 Jahre werden nur in Begleitung bef\u00f6rdert. \u00dcber die Eignung der Begleitperson entscheidet der Mitarbeiter der ASG.<\/li><li>d) Die ASG bef\u00f6rdert keine Personen mit \u00fcbertragbaren Krankheiten. Unterwegs erkrankte Personen werden bis zur n\u00e4chsten Anlegestelle, an der \u00e4rztliche Hilfe m\u00f6glich ist, bef\u00f6rdert.<\/li><li>e) Personen welche aus Gr\u00fcnden wie Trunkenheit oder durch unangebrachtes Benehmen den Fahrg\u00e4sten offenbar l\u00e4stig fallen w\u00fcrden, werden nicht bef\u00f6rdert bzw. nur bis zum n\u00e4chsten Landungssteg bef\u00f6rdert.<\/li><li>f) Personen mit geladenen Schusswaffen, ausgenommen Organe der \u00f6ffentlichen Sicherheit.<\/li><\/ol><p><strong>7)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fahrkarten und Fahrpreise:<\/strong><\/p><p>Fahrkarten sind bei den daf\u00fcr vorgesehenen Verkaufsstellen an Land, online oder direkt am Schiff zu l\u00f6sen. Bereits im Vorverkauf erworbenen Fahrkarten sind dem Schiffs-personal beim Betreten und Verlassen des Schiffes unaufgefordert vorzuweisen. Sollte kein Vorverkauf m\u00f6glich sein, ist die Fahrkarte unaufgefordert am Schiff zu l\u00f6sen. Die Fahrkarte ist w\u00e4hrend der Ben\u00fctzung des Schiffes aufzubewahren. Beim Verlassen des Schiffes, muss die Fahrkarte unaufgefordert vorgewiesen werden. Die jeweils g\u00fcltigen Fahrpreise werden online unter www.achenseeschifffahrt.at und an den Anlegestellen und Kassen mittels Aushangs ver\u00f6ffentlicht. Zur Richtigstellung etwaiger Irrt\u00fcmer hat der Kunde die \u00dcbereinstimmung des aus den Preislisten ersichtlichen Fahrpreises mit dem bezahlten Betrag sofort zu pr\u00fcfen und im Falle eines Irrtums bei der jeweiligen Verkaufsstelle zu reklamieren. Sp\u00e4ter erhobene Einwendungen k\u00f6nnen nicht ber\u00fccksichtigt werden. Ein Kunde, der ohne g\u00fcltigen Fahrausweis angetroffen wird, hat f\u00fcr die zur\u00fcckgelegte Strecke den vollen Fahrpreis vom Ausgangspunkt des Schiffes (Anleger: Seespitz oder Scholastika) zu entrichten. Mit dem Erwerb einer Fahrkarte ist kein Anspruch auf einen Sitzplatz verbunden.<\/p><p><strong>8)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Online-Fahrscheine <\/strong><\/p><p>Aktuell verf\u00fcgbare Online-Fahrscheine sind im Online-Shop ersichtlich und k\u00f6nnen nur f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum (z.B. Tag) erworben werden. Online-Fahrscheine verlieren, sofern diese f\u00fcr den gew\u00e4hlten Zeitraum nicht eingel\u00f6st wurden, mit Verstreichen des Zeitraumes ihre G\u00fcltigkeit. Eine Erstattungsm\u00f6glichkeit besteht nicht. Beim Betreten des Schiffes oder der Veranstaltung muss der \u00fcbersandte QR-Code elektronisch oder in ausgedruckter Version vorgezeigt werden. Ohne Vorzeigen des \u00fcbersandten QR-Codes ist der Zutritt zum Schiff oder zur gew\u00e4hlten Veranstaltung nicht m\u00f6glich.<\/p><p><strong>9)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Preise<\/strong><\/p><p>Als Grundlage f\u00fcr das Entgelt gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise der ASG. Bei Vorbestellung von Eintrittskarten, Fahr- oder Gut-scheinen ist der vereinbarte Rechnungsbetrag nach Erhalt der Eintrittskarten, Fahr- oder Gutscheine in bar an den Verkaufsstellen oder auf das von der ASG bekannt gegebene Bankkonto binnen einer Frist von 7 Tagen zu \u00fcberweisen. ASG beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei unvorhergesehenen Kostenerh\u00f6hungen (z.B. anderer Steuersatzdurch Verordnungen und insbesondere einer Erh\u00f6hung der Treibstoffpreise seit dem Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung der Brosch\u00fcren) eine entsprechende Preisanpassung durchzuf\u00fchren.<\/p><p><strong>10)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gutscheine<\/strong><\/p><p>Gutscheine, die f\u00fcr bestimmte Events oder Sonderfahrten ausgestellt wurden, verlieren ihre G\u00fcltigkeit, wenn diese Events oder Sonderfahrten nicht mehr angeboten werden. Eine R\u00fcckgabe gegen Barabl\u00f6se ist ausgeschlossen. Sollten sich die Preise f\u00fcr Events oder Sonderfahrten, f\u00fcr die ein Gutschein erworben wurde, im Zeitraum vom Erwerb des Gutscheins bis zum Zeitpunkt der Einl\u00f6sung erh\u00f6hen, ist die Preisdifferenz aufzuzahlen. Gutscheine sind ist erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung g\u00fcltig. Bei Verlust von Gutscheinen jeglicher Art wird von ASG kein Ersatz geleistet.<\/p><p><strong>11)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Haftung<\/strong><\/p><p>ASG haftet f\u00fcr die Bediensteten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. ASG haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, wenn sie an der Verursachung des Schadens ein grobes Verschul-den (Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit) trifft. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit ist jede Haftung ausgeschlossen. ASG haftet nicht f\u00fcr Schadensf\u00e4lle, die durch Missachtung der Vorschriften bzw. durch Nichtbefolgung von Anweisungen des Personals, durch Eigenverschulden der Betroffenen, durch h\u00f6here Gewalt oder durch betriebsfremde Personen verursacht werden. Jegliche Sch\u00e4den an Personen und Gegenst\u00e4nden sind unverz\u00fcglich dem Schiffspersonal zu melden. Sp\u00e4tere Schadensmeldungen werden nicht anerkannt und wird keinerlei Schadenersatz geleistet. Anspr\u00fcche jeglicher Art des Kunden verj\u00e4hren nach drei Jahren. Die Verj\u00e4hrung beginnt mit dem Tag, an dem die Fahrt durchgef\u00fchrt wurde.<\/p><p><strong>12)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Beschwerden<\/strong><\/p><p>Sollten der Ansicht des Kunden nach Rechte missachtet werden, kann innerhalb von 2 Wochen nach dem betreffenden Vorfall Beschwerde eingereicht werden (ausgenommen Punkt 10). Innerhalb eines Monats wird auf die Beschwerde Bescheid gegeben. Kontaktdaten: Achenseeschifffahrt GmbH, Seepromenade 36, 6213 Pertisau, Email: <a href=\"mailto:info@achenseeschifffahrt.at\">info@achenseeschifffahrt.at<\/a><\/p><p>Schlichtungsstelle f\u00fcr Beschwerden des \u00f6ffentlichen Verkehrs:<\/p><p>Agentur f\u00fcr Passagier- und Fahrgastrechte (apf)<\/p><p>Bahn, Bus oder Schiff<\/p><p>Linke Wienzeile 4\/1\/6, 1060 Wien<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.passagier.at\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.passagier.at<\/a><\/p><p><strong>13)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Rauchverbot<\/strong><\/p><p>Auf Linienschiffen gilt absolutes Rauchverbot.<\/p><p><strong>14)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pr\u00fcfen der Fahrscheine und Eintrittskarten <\/strong><\/p><p>Die Kunden haben auf Verlangen den Fahrschein oder die Eintrittskarte (auch mehrmalig) vorzuweisen.<\/p><p><strong>15)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ausschluss von Ersatzanspr\u00fcchen<\/strong><\/p><p>Abweichungen von Fahrpl\u00e4nen aufgrund h\u00f6herer Gewalt, ung\u00fcnstigen Wetterbedingungen (Starkwind, Sturm auch wenn vorhergesagt), Niedrig- oder Hochwasserstand, Verkehrsbehinderungen, Betriebsst\u00f6rungen oder -unterbrechungen sowie Platzmangel begr\u00fcnden keine Ersatzanspr\u00fcche. ASG ist nicht verpflichtet, das versp\u00e4tete Eintreffen anderer \u00f6ffentlicher, oder privater Verkehrsmittel abzuwarten und haftet nicht f\u00fcr einen etwaigen Ausfall der gebuchten Fahrt auf Grund der Versp\u00e4tung der Fahrg\u00e4ste. ASG haftet nicht f\u00fcr eventuelle Versp\u00e4tungen aus dem Betrieb, egal aus welchem Grund und gew\u00e4hrt auch keine Entsch\u00e4digung und Anschlussgarantie auf andere \u00f6ffentliche oder private Verkehrsmittel.<\/p><p><strong>16)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Fahrtunterbrechung<\/strong><\/p><p>Die ASG bef\u00f6rdert die Kunden nicht, wenn die Bef\u00f6rderung durch unabwendbare Umst\u00e4nde oder au\u00dfergew\u00f6hnliche Ereignisse verhindert wird. Bei Unf\u00e4llen, Hilfeleistungen, beh\u00f6rdlichen Anordnungen oder anderen Umst\u00e4nden kann es zu \u00c4nderungen der Fahrroute oder zur Verk\u00fcrzung von Fahrten kommen. In diesen F\u00e4llen ist keine R\u00fcckerstattung des Fahrpreises vorgesehen, jedwede Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen. Die ASG kann durch vorherige Bekanntmachung bei besonderen kaufm\u00e4nnischen, betrieblichen oder \u00f6rtlichen Umst\u00e4nden die Bef\u00f6rderung vor\u00fcbergehend aussetzen. Die ASG kann Kunden bei vor\u00fcbergehenden St\u00f6rungen des Schiffbetriebs mit Stra\u00dfenfahrzeugen und anderen Verkehrsmitteln bef\u00f6rdern oder bef\u00f6rdern lassen. Wird die Mindestteilnehmerzahl einer Rund- oder Eventfahrt unterschritten, kann diese abgesagt werden. Wenn m\u00f6glich wird eine Ersatzleistung angeboten. Wenn diese nicht in Anspruch genommen wird, k\u00f6nnen bereits bezahlte Leistungen geb\u00fchrenfrei erstattet werden.<\/p><p>Wird ein allf\u00e4lliger Ausschlie\u00dfungsgrund erst nach bereits begonnener Fahrt wahrgenommen oder tritt er erst nach bereits begonnener Fahrt ein, so hat der Kunde \u00fcber Aufforderung des Schiffsf\u00fchrers oder des Personals der ASG bei der n\u00e4chsten Anlegestelle das Schiff umgehend zu verlassen.<\/p><p><strong>17)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Handgep\u00e4ck <\/strong><\/p><p>Der Kunde kann leicht tragbare Gegenst\u00e4nde unentgeltlich als Handgep\u00e4ck mitnehmen und in den daf\u00fcr vorgesehenen Stellen verwahren. Als Handgep\u00e4ck nicht zugelassen sind:<\/p><ol><li>a) Gegenst\u00e4nde mit einem Einzelgewicht von mehr als 20 kg,<\/li><li>b) gef\u00e4hrliche Stoffe und Gegenst\u00e4nde, die nach der Ordnung f\u00fcr die internationale Eisenbahnbef\u00f6rderung gef\u00e4hrlicher G\u00fcter (RID) von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossen oder nur bedingungsweise zugelassen sind,<\/li><li>c) Waffen, ausgenommen f\u00fcr Organe der \u00f6ffentlichen Sicherheit.<\/li><li>d) Gegenst\u00e4nde, deren Bef\u00f6rderung auf Grund sonstiger Rechtsvorschriften verboten sind,<\/li><li>e) Gegenst\u00e4nde, die st\u00f6ren oder Schaden verursachen.<\/li><\/ol><p>Der Kunde ist f\u00fcr das Handgep\u00e4ck selbst verantwortlich und haftet f\u00fcr eventuell entstandenen Schaden. Wenn Platz vorhanden ist, d\u00fcrfen Krankenfahrst\u00fchle und Kinderw\u00e4gen mitgenommen werden. \u00dcber die Mitnahme entscheidet im Zweifelsfall der Mitarbeiter der ASG. Fahrr\u00e4der, Paragleiter und andere Sportger\u00e4te werden nach vorhandenem Platzangebot auf Basis einer Einzelvereinbarung gegen eine im Tarif festgesetzte Geb\u00fchr bef\u00f6rdert. \u00dcber die M\u00f6glichkeit des Transportes von Gep\u00e4ck am Schiff entscheidet der Schiffsf\u00fchrer oder sein Beauftragter.<\/p><p><strong>18)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Lebende Tiere <\/strong><\/p><p>Hunde jeder Rasse und Gr\u00f6\u00dfe sind an der Leine und mit bei\u00dfsicherem Maulkorb oder in geschlossenen Beh\u00e4ltnissen (Hundetransportbox oder sicher verschlie\u00dfbare Hundetransporttasche) zu f\u00fchren. Diese Bedingung bezieht sich auf das Landes-Polizeigesetz \u00a7 6a Abschnitt 2 \u201eBesondere Pflichten f\u00fcr das Halten und F\u00fchren von Hunden bei Menschenansammlungen und in \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln\u201c. Alle anderen Tiere d\u00fcrfen nur mitgef\u00fchrt werden, wenn sie ohne Gef\u00e4hrdung, Bel\u00e4stigung oder Behinderung der anderen Fahrg\u00e4ste untergebracht werden k\u00f6nnen. Dieser Transport bedarf der Zustimmung des Schiffsf\u00fchrers.<\/p><p><strong>19)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Urheberrecht<\/strong><\/p><p>Die ASG ist berechtigt im Rahmen der Bef\u00f6rderung und den damit verbundenen Veranstaltungen Lichtbilder sowie Tondokumente und Videosequenzen von Fahrg\u00e4sten anzufertigen und auf der Website bzw. den Social-Media-Seiten der ASG und der TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG (TIWAG) zu ver\u00f6ffentlichen. Seitens des Kunden k\u00f6nnen hieraus keine wie immer gearteten Rechte abgeleitet werden.<\/p><p><strong>20)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datenschutz<\/strong><\/p><p>ASG verarbeitet personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Datenschutzgesetzes. Detaillierte Informationen \u00fcber die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Homepage unter <a href=\"https:\/\/achenseeschifffahrt.com\/ueber\/datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/achenseeschifffahrt.com\/ueber\/datenschutz\/<\/a>.<\/p><p><strong>21)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gerichtsstand<\/strong><\/p><p>Die Vertragssprache ist Deutsch. Der zustande gekommene Vertrag, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung unterliegen \u00f6sterreichischem Recht. Zust\u00e4ndig ist das am Sitz der ASG sachlich zust\u00e4ndige Gericht.<\/p><p><strong>Kontaktdaten ASG<\/strong><\/p><p>Achenseeschifffahrt-GmbH<\/p><p>Seepromenade 36<\/p><p>6213 Pertisau<\/p><p>T +43 (0)5243 5253<\/p><p>E-Mail: info@achenseeschifffahrt.at Firmenbuchnummer: FN 40405w Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck<\/p><p>Druck- und Satzfehler vorbehalten.<\/p><p>Stand November 2024<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7480109 elementor-align-justify elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"7480109\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/wp-content\/uploads\/sites\/35\/2024\/12\/ABB_ASG_202411.pdf\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Allgemeine bef\u00f6rderungsbedingungen (AbB) der Achenseeschifffahrt-GmbH <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32a1de1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"32a1de1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) <br>der\nAchenseeschifffahrt-GmbH<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52bb2a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52bb2a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b><span lang=\"DE\">1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Geltungs<\/span><\/b><b>bereich<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im: Folgenden AGB) und die Allgemeinen Bef\u00f6rderungsbedingungen gelten auf allen Schiffen der Achenseeschifffahrt-GmbH (im Folgenden: \u201eASG\u201c), deren Betriebsstellen und Landungsstegen und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Kunden1 und ASG. Die Bestimmungen gelten f\u00fcr den Linienverkehr, den Gelegenheitsverkehr, den Bootsverleih, Gastronomiebetrieb sowie alle \u00fcbrigen, von ASG erbrachten Leistungen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bef\u00f6rderung<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">ASG bef\u00f6rdert alle Kunden auf Basis der AGB und der Allgemeinen Bef\u00f6rderungsbedingungen. Es besteht grunds\u00e4tzlich keine Bef\u00f6rderungspflicht durch ASG. Die Kunden an Bord haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und sich an die am Schiff angebrachten Hinweise zu halten.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vertragsabschluss<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Ein Vertrag kommt nach Pr\u00fcfung der Verf\u00fcgbarkeit durch die schriftliche Best\u00e4tigung und gleichzeitige Annahme des Angebots zustande. Die Unterschrift von ASG ist auch in elektronisch reproduzierter Form g\u00fcltig. Der Kunde hat bei allen Reservierungen seinen vollst\u00e4ndigen Namen oder Firmennamen, Anschrift, E-Mail-Adresse (sofern vorhanden) und Telefonnummer, sowie den genauen Umfang der gew\u00fcnschten Leistung bekanntzugeben. Diese Daten stellen einen wesentlichen Bestandteil des Vertrags dar und sind Grundlage f\u00fcr die Rechnungslegung an den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Leistung abzunehmen und zu bezahlen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sonderregelungen f\u00fcr Vertragsabschl\u00fcsse mit Anzahlung<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">ASG ist berechtigt, den Vertrag unter der Bedingung abzuschlie\u00dfen, dass der Kunde eine Anzahlung leistet. In diesem Fall ist ASG verpflichtet, vor der Annahme der schriftlichen Reservierung des Kunden, dem Kunden eine Anzahlungsrechnung zu stellen. Die Kosten f\u00fcr etwaig anfallende \u00dcberweisungsspesen tr\u00e4gt der Kunde. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Bezahlung der Anzahlungsrechnung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt kann der Vertrag von beiden Seiten kostenfrei und ohne Angabe von Gr\u00fcnden storniert werden.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Preise<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Als Grundlage f\u00fcr das Entgelt gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise von ASG. Bei Vorbestellung von Eintrittskarten, Fahr- oder Gutscheinen ist der vereinbarte Rechnungsbetrag nach Erhalt der Eintrittskarten, Fahrkarten oder Gutscheine in bar an den Verkaufsstellen oder auf das von ASG bekannt gegebene Bankkonto binnen einer Frist von 7 Tagen zu \u00fcberweisen. ASG beh\u00e4lt sich das Recht vor, bei unvorhergesehenen Kostenerh\u00f6hungen (z.B. anderer Steuersatz durch Verordnungen und insbesondere einer Erh\u00f6hung der Treibstoffpreise seit dem Zeitpunkt der Ver\u00f6ffentlichung der Brosch\u00fcren) eine entsprechende Preisanpassung durchzuf\u00fchren.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bestellungen<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Alle Bestellungen, ob per Fax, per Telefon oder per E-Mail sind verbindlich. Eintrittskarten, Fahrkarten oder Gutscheine, die f\u00fcr den Versand gekauft werden, k\u00f6nnen bar, per Bankomat (EC-Karte), per Kreditkarte, per Sofort\u00fcberweisung oder mittels \u00dcberweisung bezahlt werden und sind binnen 7 Tagen nach Erhalt f\u00e4llig. Bei Online-Bestellungen (Gutscheine, Eventfahrten, Rundfahrten, etc.) erkl\u00e4rt sich der Kunde durch die Best\u00e4tigung des Kaufs mit den AGB und Datenschutzbestimmungen von ASG einverstanden.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gutscheine<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Gutscheine, die f\u00fcr bestimmte Events oder Sonderfahrten ausgestellt wurden, verlieren ihre G\u00fcltigkeit, wenn diese Events oder Sonderfahrten nicht mehr angeboten werden. Eine R\u00fcckgabe gegen Barabl\u00f6se ist ausgeschlossen. Sollten sich die Preise f\u00fcr Events oder Sonderfahrten, f\u00fcr die ein Gutschein erworben wurde, im Zeitraum vom Erwerb des Gutscheins bis zum Zeitpunkt der Einl\u00f6sung erh\u00f6hen, ist die Preisdifferenz aufzuzahlen. Gutscheine sind ist erst nach vollst\u00e4ndiger Bezahlung g\u00fcltig. Bei Verlust von Gutscheinen jeglicher Art wird von ASG kein Ersatz geleistet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Online-Fahrscheine<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Aktuell verf\u00fcgbare Online-Fahrkarten sind im Online-Shop ersichtlich und k\u00f6nnen nur f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum (z.B. Tag) erworben werden. Online-Fahrscheine verlieren, sofern diese f\u00fcr den gew\u00e4hlten Zeitraum nicht eingel\u00f6st wurden, mit Verstreichen des Zeitraumes ihre G\u00fcltigkeit. Eine Erstattungsm\u00f6glichkeit besteht nicht. Beim Betreten des Schiffes oder der Veranstaltung muss der \u00fcbersandte QR-Code elektronisch oder in ausgedruckter Version vorgezeigt werden. Ohne Vorzeigen des \u00fcbersandten QR-Codes ist der Zutritt zum Schiff oder zur gew\u00e4hlten Veranstaltung nicht m\u00f6glich.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Storno \/ Umbuchung \/ Nichtabnahme vereinbarter Leistungen \/ Zahlung<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Sollte sich nach Abschluss des Vertrages der vereinbarte Leistungsumfang aus objektiver Sicht in einer dem Kunden nicht mehr zumutbaren Weise \u00e4ndern und\/oder der bekannt gegebene Angebotspreis bei unver\u00e4ndertem Angebotsumfang um mehr als 10% erh\u00f6hen ist die ASG verpflichtet, dies dem Kunden ehest m\u00f6glich mitzuteilen. Der Kunde kann danach leistungsfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten; Schadenersatzanspr\u00fcche gegen die ASG bestehen nicht. Nimmt der Kunde aus sonstigen Gr\u00fcnden die vereinbarten Leistungen nicht in Anspruch gilt f\u00fcr:<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.1 \u00a0\u00a0\u00a0 Reservierungen von Veranstaltungen der Achenseeschifffahrt:<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sofern die Reservierung nicht \u00fcber den Online-Shop get\u00e4tigt wird, ist der Gesamtbetrag 7 Tage nach Erhalt der Rechnung f\u00e4llig. Reservierungen verfallen, wenn die Zahlung nicht termingerecht erfolgt.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 4 Wochen vor der gebuchten Dienstleistung wird keine Stornogeb\u00fchr verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 14 Tage vor der gebuchten Dienstleistung werden 25 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 1 Tag vor der gebuchten Dienstleistung werden 50 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung am Tag der gebuchten Dienstleistung sowie in allen anderen R\u00fccktrittsf\u00e4llen bzw. wenn der Kunde die vereinbarte Leistung trotz Bereitstellung durch ASG nicht gem\u00e4\u00df den vorgenannten Bestimmungen storniert und in weiterer Folge nicht vollst\u00e4ndig abnimmt (z.B. No-Show), wird der bekannt gegebene Fahrpreis zur G\u00e4nze verrechnet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.2 \u00a0\u00a0\u00a0 Gruppenreservierung Linienfahrt ohne Verpflegung:<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sollte die Anzahl der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen von der reservierten Personenanzahl abweichen, so ist diese ASG m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig, sp\u00e4testens jedoch 96 Stunden vor Beginn der Fahrt schriftlich bekannt zu geben. Erfolgt keine Bekanntgabe der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen, wird bei Unterschreitung der vereinbarten Personenanzahl die vereinbarte, bei \u00dcberschreitung die tats\u00e4chliche Personenanzahl verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sofern die Reservierung nicht \u00fcber den Online-Shop get\u00e4tigt wird, erfolgt die Zahlung in Abh\u00e4ngigkeit der getroffenen Vereinbarung vor Ort (in bar oder mit Kreditkarte) oder nach der Fahrt durch Rechnungslegung.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 7 Tage vor der gebuchten Dienstleistung wird keine Stornogeb\u00fchr verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 1 Tag vor der gebuchten Dienstleistung werden 25 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung am Tag der gebuchten Dienstleistung sowie in allen anderen R\u00fccktrittsf\u00e4llen bzw. wenn der Kunde die vereinbarte Leistung trotz Bereitstellung durch ASG nicht gem\u00e4\u00df den vorgenannten Bestimmungen storniert und in weiterer Folge nicht vollst\u00e4ndig abnimmt (z.B. No-Show), wird der bekannt gegebene Fahrpreis zur G\u00e4nze verrechnet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.3 \u00a0\u00a0\u00a0 Gruppenreservierung Linienfahrt mit Verpflegung:<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sollte die Anzahl der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen von der reservierten Personenanzahl abweichen, so ist diese ASG m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig, sp\u00e4testens jedoch 96 Stunden vor Beginn der Fahrt telefonisch oder per Email bekannt zu geben. Erfolgt keine Bekanntgabe der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen, wird bei Unterschreitung der vereinbarten Personenanzahl die vereinbarte, bei \u00dcberschreitung die tats\u00e4chliche Personenanzahl verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sofern die Reservierung nicht \u00fcber den Online-Shop get\u00e4tigt wird, erfolgt die Zahlung nach der Fahrt durch Rechnungslegung.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 96 Stunden vor der gebuchten Dienstleistung wird keine Stornogeb\u00fchr verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 24 Stunden vor der gebuchten Dienstleistung werden 50 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">e)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung am Tag der gebuchten Dienstleistung sowie in allen anderen R\u00fccktrittsf\u00e4llen bzw. wenn der Kunde die vereinbarte Leistung trotz Bereitstellung durch ASG nicht gem\u00e4\u00df den vorgenannten Bestimmungen storniert und in weiterer Folge nicht vollst\u00e4ndig abnimmt (z.B. No-Show), wird der bekannt gegebene Fahrpreis zur G\u00e4nze verrechnet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.4 \u00a0\u00a0\u00a0 Reservierung der MS Achensee ohne Verpflegung:<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Der vereinbarte Gesamtbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung f\u00e4llig.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 21 Tage vor der gebuchten Dienstleistung werden 50 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung nach dem 21. Tag vor der gebuchten Dienstleistung sowie in allen anderen R\u00fccktrittsf\u00e4llen bzw. wenn der Kunde die vereinbarte Leistung trotz Bereitstellung durch ASG nicht<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 gem\u00e4\u00df den vorgenannten Bestimmungen storniert und in weiterer Folge nicht vollst\u00e4ndig abnimmt (z. B. No-Show), wird der bekannt gegebene Fahrpreis zur G\u00e4nze verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.5 \u00a0\u00a0\u00a0 Reservierung der MS Achensee mit Verpflegung:<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sollte die Anzahl der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen von der reservierten Personenanzahl abweichen, so ist diese ASG m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig, sp\u00e4testens jedoch 96 Stunden vor Beginn der Fahrt schriftlich bekannt zu geben. Erfolgt keine Bekanntgabe der tats\u00e4chlich teilnehmenden Personen, wird bei Unterschreitung der vereinbarten Personenanzahl die vereinbarte, bei \u00dcberschreitung die tats\u00e4chliche Personenanzahl verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Der vereinbarte Gesamtbetrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung f\u00e4llig.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung bis sp\u00e4testens 21 Tage vor der gebuchten Dienstleistung werden 50 % des Gesamtbetrages verrechnet.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei R\u00fccktritt von der vereinbarten Leistung nach dem 21. Tag vor der gebuchten Dienstleistung sowie in allen anderen R\u00fccktrittsf\u00e4llen bzw. wenn der Kunde die vereinbarte Leistung trotz Bereitstellung durch ASG nicht gem\u00e4\u00df den vorgenannten Bestimmungen storniert und in weiterer Folge nicht vollst\u00e4ndig abnimmt (z. B. No-Show), wird der bekannt gegebene Fahrpreis zur G\u00e4nze verrechnet.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>9.6 \u00a0\u00a0\u00a0 Sonstige Bestimmungen<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Benachrichtigungen der ASG durch den Kunden im Falle eines R\u00fccktritts haben ausnahmslos schriftlich zu erfolgen.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Als Datum des Inkrafttretens eines R\u00fccktrittes vom Vertrag gilt das Datum des Eintreffens der Benachrichtigung bei ASG, f\u00fcr den Fall, dass Originalfahr-scheine ausgegeben wurden, das Datum des Eintreffens der zu stornierende Fahrscheine bei ASG (Achenseeschifffahrt-GmbH, Seepromenade 36, 6213 Pertisau).<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Allf\u00e4llige R\u00fcckzahlungen erfolgen schnellstm\u00f6glich, jedoch sp\u00e4testens 2 Wochen nach dem Durchf\u00fchrungsdatum der stornierten Fahrt oder Veranstaltung auf das vom Kunden schriftlich bekannt gegebene Konto.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-indent: -28.5pt;margin: 0cm 0cm 0cm .15pt\">d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Eine \u00dcber- oder Unterschreitung der vereinbarten Leistung ist nur bei ausdr\u00fccklicher Zustimmung durch ASG zul\u00e4ssig. Bei von ASG zugestimmten \u00dcberschreitungen der vereinbarten Leistung erfolgt die Verrechnung gem\u00e4\u00df der tats\u00e4chlichen erbrachten Leistung. Wird bez\u00fcglich der Konsumation keine andere Vereinbarung wie zum Beispiel ein Pauschalpreis getroffen, werden alle konsumierten Getr\u00e4nke und Speisen von ASG nach dem tats\u00e4chlichen Verbrauch und dem Bestellwert laut aktuell g\u00fcltiger Preisliste in Rechnung gestellt.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>10.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Haftung<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">ASG haftet f\u00fcr die Bediensteten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. ASG haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, wenn sie an der Verursachung des Schadens ein grobes Verschulden (Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit) trifft. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit ist jede Haftung ausgeschlossen. ASG haftet nicht f\u00fcr Schadensf\u00e4lle, die durch Missachtung der Vorschriften bzw. durch Nichtbefolgung von Anweisungen des Personals, durch Eigenverschulden der Betroffenen, durch h\u00f6here Gewalt oder durch betriebsfremde Personen verursacht werden. Jegliche Sch\u00e4den an Personen und Gegenst\u00e4nden sind unverz\u00fcglich dem Schiffspersonal zu melden. Sp\u00e4tere Schadensmeldungen werden nicht anerkannt und wird keinerlei Schadenersatz geleistet. Anspr\u00fcche jeglicher Art des Kunden verj\u00e4hren nach drei Jahren. Die Verj\u00e4hrung beginnt mit dem Tag, an dem die Fahrt durchgef\u00fchrt wurde.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>11.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Beschwerden und Anregungen<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Sollten der Ansicht des Kunden nach Rechte missachtet werden, kann innerhalb von 2 Wochen nach dem betreffenden Vorfall Beschwerde eingereicht werden (ausgenommen Punkt 10). Die Replik auf die Beschwerde erfolgt durch ASG innerhalb eines Monats. Kontaktdaten: Achenseeschifffahrt GmbH, Seepromenade 36, 6213 Pertisau, Email: <span lang=\"DE\"><a href=\"mailto:info@achenseeschifffahrt.at\"><span lang=\"DE-AT\">info@achenseeschifffahrt.at<\/span><\/a><\/span><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Schlichtungsstelle f\u00fcr Beschwerden des \u00f6ffentlichen Verkehrs:<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Agentur f\u00fcr Passagier- und Fahrgastrechte (apf)<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Bahn, Bus oder Schiff<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Linke Wienzeile 4\/1\/6, 1060 Wien<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><span lang=\"DE\"><a href=\"http:\/\/www.passagier.at\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span lang=\"DE-AT\">www.passagier.at<\/span><\/a><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>12.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Raucher \u2013 Nichtraucherpl\u00e4tze<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">In den Schiffen sind Raucher- und Nichtraucherpl\u00e4tze als solche gekennzeichnet. Auf Linienschiffen sowie auf dem Betriebsgel\u00e4nde von ASG herrscht absolutes Rauchverbot.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>13.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pr\u00fcfen der Fahrscheine und Eintrittskarten<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Die Kunden haben auf Verlangen den Fahrschein oder die Eintrittskarte (auch mehrmalig) vorzuweisen.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>14.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ausschluss von Ersatzanspr\u00fcchen<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Abweichungen von Fahrpl\u00e4nen durch Verkehrsbehinderungen, Betriebsst\u00f6rungen oder -unterbrechungen sowie Platzmangel begr\u00fcnden keine Ersatzanspr\u00fcche. ASG ist nicht verpflichtet, das versp\u00e4tete Eintreffen anderer \u00f6ffentlicher oder privater Verkehrsmittel abzuwarten und haftet nicht f\u00fcr einen etwaigen Ausfall der gebuchten Fahrt auf Grund der Versp\u00e4tung der Fahrg\u00e4ste. ASG haftet nicht f\u00fcr eventuelle Versp\u00e4tungen aus dem Betrieb, egal aus welchem Grund und gew\u00e4hrt auch keine Entsch\u00e4digung und Anschlussgarantie auf andere \u00f6ffentliche oder private Verkehrsmittel.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>15.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Urheberrecht<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Die ASG ist berechtigt im Rahmen der Bef\u00f6rderung und den damit verbundenen Veranstaltungen Lichtbilder sowie Tondokumente und Videosequenzen von Fahrg\u00e4sten anzufertigen und auf der Website bzw. den Social-Media-Seiten der ASG und der TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG (TIWAG) zu ver\u00f6ffentlichen. Seitens des Fahrgastes k\u00f6nnen hieraus keine wie immer gearteten Rechte abgeleitet werden.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b><span lang=\"DE\">16<\/span><\/b><b>.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datenschutz<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">ASG verarbeitet personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich im Rahmen der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie des Daten-schutzgesetzes. Detaillierte Informationen \u00fcber die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf unserer Homepage unter <span lang=\"DE\"><a href=\"https:\/\/achenseeschifffahrt.com\/ueber\/da-tenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span lang=\"DE-AT\">https:\/\/achenseeschifffahrt.com\/ueber\/da-tenschutz\/<\/span><\/a><\/span>.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>\u00a0<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>17.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gerichtsstand und Sonstige Bestimmungen<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">17.1 Die Verhandlungs- und Vertragssprache ist Deutsch.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">17.2 Der zustande gekommene Vertrag, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung unterliegen \u00f6sterreichischem Recht. Zust\u00e4ndig ist das am Sitz von ASG sachlich zust\u00e4ndige Gericht.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">17.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags bzw. der AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrags bzw. der AGB davon nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen Regelung werden die Vertragspartner eine wirksame vereinbaren, die dem angestrebten Zweck der unwirksamen Regelung m\u00f6glichst nahekommt.<a name=\"_Hlk184802644\"><\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\"><b>Kontaktdaten ASG<\/b><\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Achenseeschifffahrt-GmbH<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Seepromenade 36<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">6213 Pertisau<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">T +43 (0)5243 5253<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">E-Mail: info@achenseeschifffahrt.at Firmenbuchnummer: FN 40405w Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Druck- und Satzfehler vorbehalten.<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin: 0cm 0cm 0cm -1.0cm\">Stand November 2024<\/p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-left: -1.0cm\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3854dff elementor-align-justify elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3854dff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/wp-content\/uploads\/sites\/35\/2024\/12\/AGB_ASG_202411.pdf\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der Achenseeschifffahrt-GmbH <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB &amp; ABB Alles auf einem Blick Allgemeine Bef\u00f6rderungsbedingungen der Achenseeschifffahrt-GmbH 1)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Geltungsbereich Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und die Allgemeinen Bef\u00f6rderungsbedingungen gelten auf allen Schiffen der Achenseeschifffahrt-GmbH (kurz: \u201eASG\u201c), deren Betriebsstellen und Landungsstegen und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen den Kunden und der ASG. Die Bestimmungen gelten f\u00fcr den Linienverkehr, den Gelegenheitsverkehr, den Bootsverleih, Gastronomiebetrieb sowie alle [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"wf_page_folders":[19],"class_list":["post-1292","page","type-page","status-publish","hentry"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-13 19:58:22","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"wf_page_folders","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1292"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7757,"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1292\/revisions\/7757"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/achenseeschifffahrt.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=1292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}